Tietosuojaseloste

Asiakasrekisteri B2C & B2B — Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 04.04.2025

Rekisterinpitäjä

Rempalla Oy
Kinnarintie 32, 44170 Hietama
Y-tunnus: 3497012-8

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Jaakko Tissari
jaakko@rempalla.fi
puh. 0400 987 268

Käsittelyn oikeusperuste
Sopimus ja rekisteröidyn suostumus

Rekisterin käyttötarkoitus

Rekisterin käyttötarkoitus on asiakassuhteiden hoitaminen sekä tilausten hallinta, käsittely ja arkistointi. Tietoja voidaan käyttää myös toiminnan kehittämiseen, tilastointiin ja verkkopalveluiden sisällön kohdentamiseen.

Henkilötietojen käsittely perustuu EU:n tietosuoja-asetukseen, ja tietoja voidaan hyödyntää organisaation sisällä esimerkiksi mainonnan kohdistamiseen ilman luovutuksia ulkopuolisille.

Yhteistyökumppaneita voidaan käyttää asiakas- ja palvelusuhteen hoitoon, jolloin tietoja saatetaan teknisistä syistä siirtää heidän palvelimilleen.

Tietoja käsitellään vain asiakassuhteen ylläpitämiseen teknisten rajapintojen kautta. Asiakasrekisterin tietoja voidaan julkaista kirjallisena tai sähköisenä luettelona, ellei asiakas sitä kiellä. Kiellon voi ilmoittaa rekisterin yhteyshenkilölle.

Rekisterin tietosisältö
B 2 C rekisteri sisältää seuraavat tiedot:

Henkilön etu- ja sukunimi
Sähköpostiosoite
Postiosoite
Puhelinnumero
Asiakkaan kaikkien tilausten tiedot

B 2 B rekisteri sisältää seuraavat tiedot:

Edustamansa yhteisö
Yhteisön postiosoite
Verkkosivuosoite
Henkilön etu- ja sukunimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Asiakkaan kaikkien tilausten tiedot

Tietolähteet
Tiedot saadaan asiakkailta heidän rekisteröityessään ja asiakassuhteen aikana. Yhteystietojen päivityksistä vastaa myös viranomaiset ja päivityspalvelut. Lisäksi tietoja voidaan saada alihankkijoilta ja yhteistyökumppaneilta.

Tietojen luovutukset ja siirrot

Asiakasrekisterin tiedot ovat vain organisaation käytössä, ellei ulkopuolista palveluntarjoajaa käytetä lisäarvopalvelun tuottamiseen tai luottopäätöksen tueksi. Tietoja voidaan luovuttaa ulkopuolisille organisaatioille luottohakemuksen, laskutuksen, perinnän vaatiessa tai lain niin edellyttäessä.

Tietojen säilytysaika
Henkilötiedot säilytetään asiakassuhteen ajan ja enintään 15 vuotta asiakkuuden päättymisestä.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Rekisterin suojaaminen
Manuaalinen aineisto: Säilytetään lukituissa paloturvallisissa tiloissa.
Sähköinen aineisto: Suojattu palomuureilla, salasanoin ja henkilökohtaisilla käyttöoikeuksilla.

Evästeet
Sivustollamme käytetään evästeitä (”cookies”), jotka ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka lähetetään käyttäjän laitteelle ja tallennetaan sinne. Evästeet eivät vahingoita käyttäjän laitteita tai tiedostoja. Niiden pääasiallisena tarkoituksena on parantaa ja mukauttaa käyttäjän verkkosivukokemusta sekä analysoida ja parantaa sivuston toimivuutta ja sisältöä.
Evästeiden avulla kerättyjä tietoja voidaan käyttää myös viestinnän ja markkinoinnin kohdentamiseen sekä markkinointitoimenpiteiden optimointiin. Evästeet eivät yksinään tunnista käyttäjää, mutta niitä voidaan liittää käyttäjältä mahdollisesti muissa yhteyksissä kerättyihin tietoihin, kuten lomakkeiden täyttämiseen.

Evästeet voivat kerätä seuraavia tietoja:

Käyttäjän IP-osoite
Vierailun ajankohta
Selatut sivut ja niiden katseluajat
Käyttäjän selain

Käyttäjä voi milloin tahansa estää evästeiden käytön muuttamalla selaimen asetuksia tai käyttämällä evästebannerin asetuksia. Huomioithan, että evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

Rekisteröidyn oikeudet
Tarkastusoikeus: Rekisteröity voi pyytää pääsynsä tietoihin ja tarkistaa, mitä henkilötietoja rekisterissä on tallennettu häntä koskien.
Oikeus oikaisuun: Rekisteröity voi pyytää virheellisten, puutteellisten tai vanhentuneiden tietojen korjaamista, poistamista tai täydentämistä.
Oikeus rajoittaa käsittelyä ja vastustaa käsittelyä: Rekisteröity voi pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista tai vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa.
Oikeus tietojen siirtämiseen toiseen järjestelmään: Rekisteröity voi pyytää omien henkilötietojensa siirtämistä toiseen järjestelmään tai palveluntarjoajalle.
Oikeus tietojen poistamiseen ja oikeus tulla unohdetuksi: Rekisteröity voi pyytää omien tietojensa poistamista, jolloin hänen tiedot pyritään poistamaan kokonaan järjestelmästä, mikäli ei ole laillista estettä.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
Puhelinvaihde: 029 566 6700
Kirjaamo: 029 566 6768
tietosuoja@om.fi
www.tietosuoja.fi

Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramainontaa ja muuta markkinointia varten, vaatia tietojen anonymisointia soveltuvin osin sekä oikeus tulla kokonaan unohdetuksi.